Polityka wysyłki

Polityka Wysyłki – Playtessori

Czas realizacji zamówienia

Wszystkie produkty Playtessori są wykonywane ręcznie w małych partiach.
Standardowy czas realizacji wynosi 3–5 dni roboczych.
W okresach zwiększonej liczby zamówień (Święta, sezonowe kolekcje) czas realizacji może wydłużyć się do 5–7 dni roboczych.

O wysyłce poinformujemy Cię mailowo – otrzymasz potwierdzenie oraz link do śledzenia przesyłki.

Kraje, do których wysyłamy

Aktualnie wysyłamy do:

  • Polski

  • Belgii i Holandii

  • Niemiec

  • Francji

  • Hiszpanii

  • Stanów Zjednoczonych

Jeśli Twój kraj nie znajduje się na liście – napisz do nas na hello@playtessori.com

.

Metody wysyłki i ceny

Polska

  • InPost Paczkomat: 12–14 zł

  • InPost Kurier: 15–17 zł

  • Darmowa dostawa dla zamówień powyżej 199 zł

Belgia i Holandia

  • UPS Standard: 9–12 €

  • Darmowa dostawa od 60 €

Niemcy, Francja, Hiszpania

  • UPS Standard: 9–14 €

  • Darmowa dostawa od 60 €

Stany Zjednoczone

  • UPS Express Saver: 16–22 € (dokładna cena wyliczana jest przy kasie)
    Czas dostawy: 4–7 dni roboczych
    Uwaga: mogą zostać naliczone opłaty celne po stronie odbiorcy.

Szacowane czasy dostawy (po nadaniu)

  • Polska: 1–3 dni robocze

  • BE/NL/DE/FR/ES: 2–5 dni roboczych

  • USA: 4–7 dni roboczych

Czas dostawy może się wydłużyć w okresach świątecznych lub z przyczyn niezależnych od kuriera.

Cła, podatki i opłaty importowe

Zamówienia wysyłane poza Unię Europejską (np. USA) mogą podlegać opłatom celnym lub podatkom importowym.
Opłaty te nie są wliczone w cenę produktu ani koszt wysyłki i leżą po stronie kupującego.

W razie pytań lub potrzeby pomocy – napisz do nas.

Uszkodzone lub zagubione paczki

Jeśli Twoja paczka dotarła uszkodzona lub nie dotarła w przewidzianym czasie, skontaktuj się z nami w ciągu 7 dni od dostawy: hello@playtessori.com

.
Zgłosimy reklamację u przewoźnika i pomożemy w rozwiązaniu sprawy.

Błędny adres dostawy

Prosimy o dokładne sprawdzenie danych wysyłkowych.
Playtessori nie ponosi odpowiedzialności za paczki zagubione z powodu nieprawidłowego adresu podanego przez klienta.
Jeśli paczka wróci do nas, skontaktujemy się w celu ponownej wysyłki (może obowiązywać dodatkowa opłata za ponowne nadanie).

Zrównoważone pakowanie

Dbamy o środowisko – używamy materiałów ekologicznych, papierowych taśm i opakowań nadających się do recyklingu.
Nasze produkty PLA powstają z bioplastiku pochodzenia roślinnego.

Masz pytania?

Jesteśmy tutaj, aby pomóc!
Napisz do nas: hello@playtessori.com

lub użyj formularza kontaktowego na stronie.